De quoi une entreprise de transport de personnes a-t-elle besoin dans son logiciel ?
Une entreprise de transport de personnes, ou de transport de voyageurs, vend de la fiabilité : le bon véhicule, au bon endroit, à la bonne heure, à chaque fois. L’essentiel du travail se répète, comme la navette d’une équipe d’usine ou un service quotidien, et le reste arrive en réservations ponctuelles qui doivent trouver leur place autour. Le logiciel doit réunir les deux sur un même calendrier, refuser un chauffeur ou un véhicule réservé deux fois, dire à chaque chauffeur où il doit être, et transformer chaque course effectuée en facture pour le client qui l’a commandée.
Créez chaque tournée une seule fois comme trajet récurrent : ses points de départ et d’arrivée, les jours de la semaine où elle circule, l’heure de départ, le chauffeur et le véhicule habituels, et les dates de début et de fin du contrat. Odobase crée à l’avance la course de chaque jour comme un vrai trajet : le chauffeur la voit dans l’application chauffeur et personne d’autre ne peut réserver ce véhicule sur le même créneau. Le planning hebdomadaire présente chaque tournée pour chaque jour : changez de chauffeur pour un jour ou pour le reste du contrat, sautez les jours fériés et suspendez une tournée pendant la fermeture d’un client. Notre guide du planning de transport de personnes sans tableur détaille la méthode. Si vous planifiez aujourd’hui sur Excel, partez de notre modèle Excel gratuit de planning de transport de personnes : les tournées avec leurs jours, un contrôle des chauffeurs et des véhicules réservés deux fois, un planning de la semaine et les remplacements ponctuels de chauffeur.
Transferts, sorties de groupe et déplacements pour un événement se réservent comme des trajets ordinaires, par votre bureau ou par le client lui-même via un formulaire de réservation en ligne. Quand vous attribuez un chauffeur et un véhicule, Odobase ne propose que ceux qui sont libres à ce moment-là, y compris les chauffeurs qui assurent une tournée régulière à d’autres heures. Une longue mission peut être mise en pause pendant que le groupe est sur place et reprise pour le retour : le véhicule reste libre entre-temps.
Les passagers peuvent recevoir des messages de trajet par e-mail ou WhatsApp, et chaque trajet a sa page de suivi en direct, qui affiche le prénom du chauffeur, la plaque du véhicule et la voiture qui avance sur la carte, sans application ni connexion. Votre bureau suit chaque trajet en cours sur la carte en direct. Les entreprises clientes peuvent réserver et suivre leurs propres trajets dans un espace client, avec un centre de coûts sur chaque réservation.
Chaque course devient un trajet terminé une fois effectuée, avec ses relevés de compteur et son itinéraire enregistré. En fin de mois, sélectionnez le client et émettez une seule facture pour ses trajets terminés, avec votre logo sur le PDF. Le suivi des créances, les factures avec TVA et un compte de résultat par mois et par agence sont inclus. Voyez aussi comment Odobase s’adapte au transport du personnel, au transport scolaire et à la location d’autocars et de bus.