¿Qué necesita de su software una empresa de transporte de viajeros?
Una empresa de transporte de viajeros vende fiabilidad: el vehículo adecuado, en el lugar adecuado, a la hora adecuada, siempre. La mayor parte del trabajo se repite, como la ruta de un turno de fábrica o una lanzadera diaria, y el resto llega como reservas puntuales que tienen que encajar alrededor. El software tiene que reunir ambas cosas en un mismo calendario, rechazar un conductor o un vehículo reservado dos veces, decir a cada conductor dónde tiene que estar y convertir lo realizado en una factura para el cliente que lo encargó.
¿Cómo se planifican las rutas regulares?
Cree cada ruta una sola vez como un viaje recurrente: dónde empieza y dónde termina, los días de la semana en que funciona, la hora de inicio, el conductor y el vehículo habituales, y las fechas de inicio y fin del contrato. Odobase crea con antelación el servicio de cada día como un viaje real, así que el conductor lo ve en la app para conductores y nadie más puede reservar ese vehículo a la misma hora. El cuadrante semanal muestra cada ruta frente a cada día: cambie el conductor para un día o para el resto del contrato, omita los festivos y pause una ruta mientras un cliente está cerrado. Nuestra guía para gestionar un cuadrante de transporte sin hojas de cálculo explica el método paso a paso. Si hoy planifica en Excel, empiece con nuestra hoja de planificación del transporte de personas, gratuita: rutas con sus días de la semana, una comprobación de conductores y vehículos reservados dos veces, un planificador semanal y cambios de conductor para un solo día.
¿Cómo encajan los viajes puntuales alrededor de las rutas?
Los traslados, las excursiones de grupo y los viajes para eventos se reservan como viajes normales, desde su oficina o por el propio cliente a través de un formulario de reserva online. Cuando usted asigna un conductor y un vehículo, Odobase solo ofrece los que están libres a esa hora, incluidos los conductores que ya hacen una ruta regular. Un servicio largo puede pausarse mientras el grupo está fuera y reanudarse para la vuelta, así que el vehículo queda libre entretanto.
Los pasajeros pueden recibir mensajes del viaje por email o WhatsApp, y cada viaje tiene una página del viaje en vivo que muestra el nombre de pila del conductor, la matrícula del vehículo y el coche moviéndose en el mapa, sin app ni registro. Su oficina sigue cada viaje en curso en el mapa en vivo. Las empresas cliente pueden reservar y seguir sus propios viajes en un portal de clientes, con centros de coste en cada reserva.
¿Cómo se factura a cada cliente?
Cada servicio es un viaje completado una vez realizado, con sus lecturas del odómetro y su recorrido registrado. A fin de mes, seleccione el cliente y emita una sola factura por sus viajes completados, con su logotipo en el PDF. Incluye también las cuentas por cobrar, las facturas con IVA y una cuenta de pérdidas y ganancias por mes y sucursal. Vea también cómo encaja Odobase en el transporte de empleados, el transporte escolar y el alquiler de autobuses y autocares.