Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Lors de votre utilisation du Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, pouvant servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données personnelles »). Elles peuvent comprendre, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise, de la flotte ou de l’organisation
• Adresse de facturation, ville, État ou province, code postal et pays

1.2 Données d’utilisation

Nous collectons également des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Elles peuvent comprendre l’adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages du Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres données de diagnostic.

1.3 Données de flotte que vous saisissez

Le Service conserve les enregistrements opérationnels que vous et votre équipe y créez : véhicules, chauffeurs, trajets, clients, dépenses et factures. Ces données vous appartiennent. Nous les traitons pour fournir le Service et à aucune autre fin.

1.4 Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous envoyez un message au moyen du formulaire de contact sur odobase.com, nous recevons ce que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail et votre message et, si vous les indiquez, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et la taille de votre flotte. Nous recevons également la page depuis laquelle vous l’avez envoyé, les éventuelles balises de campagne présentes dans l’adresse de cette page (comme utm_source), votre adresse IP, le type de votre navigateur et votre langue préférée. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et pour protéger le formulaire contre le spam.

1.5 Cookies et Cloudflare

odobase.com ne dépose que des cookies nécessaires : l’un conserve votre choix en matière de cookies, l’autre la langue que vous avez choisie. Nous n’utilisons aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Le site web est diffusé par l’intermédiaire de Cloudflare, qui traite votre adresse IP pour protéger le site et nous indique le pays de votre connexion ; nous utilisons ce pays uniquement pour afficher la page d’accueil dans votre langue et ne le conservons jamais. Notre politique relative aux cookies répertorie chaque cookie et explique comment modifier votre choix.

2. Comment nous utilisons vos données

EqualPixels utilise les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir le Service
• Créer et administrer votre compte
• Vous informer des modifications apportées au Service
• Assurer l’assistance client
• Surveiller l’utilisation du Service et l’améliorer
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les abus
• Traiter les paiements par l’intermédiaire de notre Merchant of Record (vendeur officiel), Polar

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec des annonceurs.

3. Traitement des paiements

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne, Polar (Polar Software, Inc.), qui est le Merchant of Record (vendeur officiel) de toutes nos commandes. Polar gère le traitement des paiements, la taxe sur les ventes et la TVA, les reçus, les demandes relatives à la facturation et les remboursements.

Nous ne conservons ni ne collectons les informations de votre carte de paiement. Vous les saisissez, avec vos informations de facturation, directement dans la page de paiement de Polar, et les informations de carte sont collectées par le prestataire de paiement de Polar, Stripe. Pour ouvrir cette page de paiement, nous transmettons à Polar votre adresse e-mail, un identifiant de votre compte Odobase et votre adresse IP, que Polar utilise pour déterminer votre pays. L’utilisation de vos informations personnelles par Polar est régie par sa propre politique de confidentialité.

La politique de confidentialité de Polar peut être consultée à l’adresse https://polar.sh/legal/privacy-policy.

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos Données personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et nos politiques.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données qui y sont associées, sauf lorsque la loi nous oblige à conserver certains documents, en particulier les documents de facturation, pendant une durée plus longue.

Les demandes envoyées au moyen du formulaire de contact sont supprimées deux ans après la dernière suite que nous y avons donnée, sauf si elles donnent lieu à une relation client. Les messages marqués comme spam sont supprimés au bout de 30 jours, et l’adresse IP ainsi que les informations sur le navigateur sont retirées de chaque demande au bout de 90 jours.

5. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Les échanges entre votre navigateur et le Service sont chiffrés en transit, l’accès aux systèmes de production est restreint, et les enregistrements de chaque client sont isolés de ceux de tous les autres clients.

Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sûre. Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer, en vertu de la législation sur la protection des données (notamment le RGPD et le CCPA), de droits sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Il peut s’agir du droit d’y accéder, de les rectifier, de les exporter, d’en limiter le traitement ou de les faire supprimer.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@odobase.com. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi qui vous est applicable.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » indiquée ci-dessus. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail aux titulaires de compte avant leur entrée en vigueur.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@odobase.com
• EqualPixels, F-16 Ali View Garden, Phase 3, Lahore Cantt, Lahore 58200, Pakistan