Un modulo di prenotazione online per NCC e transfer

Che cosa possono prenotare i clienti?

Transfer, transfer aeroportuali, noleggio a ore, noleggio a giornata e ritorni. Il cliente inserisce il punto di partenza, la destinazione e fino a nove tappe lungo il percorso, sceglie una classe di veicolo e gli eventuali extra che offri e indica il numero di passeggeri e di bagagli. Per un prelievo in aeroporto aggiunge il numero di volo. Il prezzo nel modulo arriva dal tuo listino prezzi, con ogni supplemento ed extra già compreso.

Dove finiscono le prenotazioni?

Per impostazione predefinita ogni prenotazione arriva nel tuo elenco delle richieste, dove il tuo ufficio la controlla e la conferma trasformandola in un viaggio con un autista e un’auto. Se ti fidi del modulo, lascia che confermi le prenotazioni da solo e finiranno direttamente in programmazione. Ogni modulo imposta gli orari di servizio, il preavviso minimo che ti serve e con quanto anticipo si può prenotare, così nessuno prenota un’auto con soli dieci minuti di preavviso. Quando il modulo è inserito nel tuo sito web, la richiesta registra anche la campagna che ha portato il visitatore.

Come funzionano i preventivi?

Per un viaggio che il modulo non sa calcolare da solo, o per un cliente che vuole prima un prezzo, il tuo ufficio invia un preventivo via email o WhatsApp. Il cliente lo apre sul telefono e lo accetta o lo rifiuta lì, e il PDF del preventivo arriva nella sua lingua, con il tuo logo. I clienti con un account trovano i loro preventivi anche nel portale clienti.

Come si tiene lontano lo spam?

Un controllo anti-bot, un campo nascosto che compilano solo i bot e un limite alle prenotazioni da una stessa connessione tengono le richieste spazzatura fuori dal tuo elenco. Se un cliente tocca «Prenota» due volte, o invia di nuovo la stessa prenotazione entro due minuti, riceve la prima prenotazione invece di una seconda. Una volta confermata la prenotazione, il cliente la segue dal suo link della corsa.

Dove puoi mettere il modulo di prenotazione?

Ovunque siano i tuoi clienti: inserito in una pagina del tuo sito web, mostrato come pop-up da un pulsante, condiviso come link su WhatsApp o sui social, o stampato come codice QR al banco di un hotel. Il modulo riporta il tuo logo, il nome e il colore della tua azienda, ed è disponibile in una qualsiasi delle sei lingue che attivi: inglese, arabo, urdu, spagnolo, italiano e francese.