Política de privacidad

1. Información que recogemos

1.1 Datos personales

Mientras utiliza el Servicio, podemos pedirle que nos facilite determinada información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle («Datos personales»). Esta puede incluir, sin carácter limitativo:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa, la flota o la organización
• Dirección de facturación, ciudad, estado o provincia, código postal y país

1.2 Datos de uso

También recogemos información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza («Datos de uso»). Esta puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas del Servicio que visita, la fecha y la hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otros datos de diagnóstico.

1.3 Datos de flota que usted introduce

El Servicio almacena los registros operativos que usted y su equipo crean en él: vehículos, conductores, viajes, clientes, gastos y facturas. Esos datos le pertenecen. Los tratamos para prestar el Servicio y para ningún otro fin.

1.4 Cuando se pone en contacto con nosotros

Cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto de odobase.com, recibimos lo que introduce: su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje y, si nos los facilita, su número de teléfono, el nombre de su empresa y el tamaño de su flota. Además, recibimos la página desde la que lo envió, las etiquetas de campaña que haya en la dirección de esa página (como utm_source), su dirección IP, el tipo de navegador y su idioma preferido. Utilizamos estos datos para responder a su consulta y para proteger el formulario del spam.

1.5 Cookies y Cloudflare

odobase.com instala solo cookies necesarias: una recuerda su elección de cookies y otra, el idioma que eligió. No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad. El sitio web se sirve a través de Cloudflare, que trata su dirección IP para proteger el sitio y nos indica el país de su conexión, que utilizamos solo para mostrarle la página de inicio en su idioma y nunca almacenamos. Nuestra política de cookies enumera todas las cookies y explica cómo cambiar su elección.

2. Cómo utilizamos sus datos

EqualPixels utiliza los datos recogidos para los siguientes fines:

• Prestar y mantener el Servicio
• Crear y administrar su cuenta
• Informarle de cambios en el Servicio
• Prestar atención al cliente
• Supervisar el uso del Servicio y mejorarlo
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y abusos
• Procesar los pagos a través de nuestro Merchant of Record (comerciante registrado), Polar

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con anunciantes.

3. Procesamiento de pagos

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea, Polar (Polar Software, Inc.), que es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Polar se encarga del procesamiento de pagos, el impuesto sobre las ventas y el IVA, los recibos, las consultas de facturación y los reembolsos.

No almacenamos ni recogemos los datos de su tarjeta de pago. Usted los introduce, junto con sus datos de facturación, directamente en el proceso de pago de Polar, y los datos de la tarjeta los recoge el procesador de pagos de Polar, Stripe. Para abrir ese proceso de pago enviamos a Polar su dirección de correo electrónico, un identificador de su cuenta de Odobase y su dirección IP, que Polar utiliza para determinar su país. El uso que Polar hace de su información personal se rige por su propia política de privacidad.

La Política de privacidad de Polar puede consultarse en https://polar.sh/legal/privacy-policy.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservamos y utilizamos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Cuando cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos asociados a ella, salvo cuando la ley nos obliga a conservar registros —en particular, los registros de facturación— durante un periodo más largo.

Las consultas enviadas a través del formulario de contacto se eliminan dos años después de la última gestión que hayamos realizado sobre ellas, salvo que den lugar a una relación comercial con un cliente. Los mensajes marcados como spam se eliminan a los 30 días, y la dirección IP y los datos del navegador se eliminan de todas las consultas a los 90 días.

5. Seguridad de sus datos

La seguridad de sus datos nos importa. El tráfico entre su navegador y el Servicio se cifra en tránsito, el acceso a los sistemas de producción está restringido y los registros de cada cliente están aislados de los de todos los demás clientes.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque utilizamos medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus derechos de protección de datos

Según dónde viva, es posible que tenga derechos en virtud de la legislación de protección de datos —incluidos el RGPD y la CCPA— sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Entre ellos pueden figurar el derecho a acceder a ellos, rectificarlos, exportarlos, limitar su tratamiento o solicitar su supresión.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@odobase.com. Le responderemos en el plazo que exija la ley que le sea aplicable.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de «última actualización» que figura arriba. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a los titulares de las cuentas antes de que entren en vigor.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info@odobase.com
• EqualPixels, F-16 Ali View Garden, Phase 3, Lahore Cantt, Lahore 58200, Pakistán