Gizlilik politikası

1. Topladığımız bilgiler

1.1 Kişisel veriler

Hizmet’i kullanırken sizden, sizinle iletişim kurmak veya sizi tanımlamak için kullanılabilecek bazı kişisel bilgileri (“Kişisel Veriler”) vermenizi isteyebiliriz. Bunlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir:

• E-posta adresi
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Şirket, filo veya kuruluş adı
• Fatura adresi, şehir, eyalet veya il, posta kodu ve ülke

1.2 Kullanım verileri

Hizmet’e nasıl erişildiğine ve Hizmet’in nasıl kullanıldığına ilişkin bilgiler de toplarız (“Kullanım Verileri”). Bunlar cihazınızın İnternet Protokolü (IP) adresini, tarayıcı türünü ve sürümünü, Hizmet’te ziyaret ettiğiniz sayfaları, ziyaretinizin tarih ve saatini, bu sayfalarda geçirdiğiniz süreyi ve diğer tanılama verilerini içerebilir.

1.3 Girdiğiniz filo verileri

Hizmet, sizin ve ekibinizin oluşturduğu operasyonel kayıtları saklar: araçlar, sürücüler, seferler, müşteriler, masraflar ve faturalar. Bu veriler size aittir. Bunları yalnızca Hizmet’i sunmak için işleriz, başka hiçbir amaçla işlemeyiz.

1.4 Bizimle iletişime geçtiğinizde

odobase.com’daki iletişim formuyla bize mesaj gönderdiğinizde girdiğiniz bilgiler bize ulaşır: adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız ile, verdiyseniz, telefon numaranız, şirket adınız ve filo büyüklüğünüz. Bunlarla birlikte formu gönderdiğiniz sayfayı, o sayfanın adresindeki kampanya etiketlerini (utm_source gibi), IP adresinizi, tarayıcı türünüzü ve tercih ettiğiniz dili de alırız. Bu bilgileri talebinizi yanıtlamak ve formu istenmeyen iletilere (spam) karşı korumak için kullanırız.

1.5 Çerezler ve Cloudflare

odobase.com iki zorunlu çerez kullanır: biri çerez tercihinizi, diğeri seçtiğiniz dili hatırlar. İstatistiklere izin verirseniz Wazlytics ziyaretinizi çerez kullanmadan sayar, Google Analytics ise sitenin nasıl kullanıldığını kendi çerezleriyle ölçer; reklam çerezi kullanmayız. Web sitesi Cloudflare üzerinden sunulur; Cloudflare siteyi korumak için IP adresinizi işler ve bize bağlantınızın hangi ülkeden geldiğini bildirir. Bu bilgiyi yalnızca ana sayfayı sizin dilinizde göstermek için kullanırız ve hiçbir zaman saklamayız. Çerez politikamız tüm çerezleri listeler ve tercihinizi nasıl değiştireceğinizi açıklar. Pazarlamaya izin verirseniz site, Odobase paneli için Google’ın “Google ile oturum açın” istemini (Google One Tap) de gösterebilir; istem yüklenirken Google IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır. İstatistiklere izin verirseniz site, siteye ilk nasıl ulaştığınızı da (ilk girdiğiniz sayfa, sizi yönlendiren web sitesi ve bağlantıdaki kampanya etiketleri) hatırlar; panele kaydolduğunuzda, hangi sayfaların ve kampanyaların yeni müşteri getirdiğini öğrenmek için bu bilgiyi, kaydolurken kullandığınız düğmeyle birlikte yeni şirket hesabınızla saklarız. Bu bilgi ad veya e-posta adresi içermez.

2. Verilerinizi nasıl kullanırız

EqualPixels, toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanır:

• Hizmet’i sunmak ve sürdürmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Hizmet’teki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmet’in kullanımını izlemek ve Hizmet’i geliştirmek
• Teknik sorunları ve kötüye kullanımı tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Satıcı sıfatıyla işlem yapan Polar (Merchant of Record) aracılığıyla ödemeleri işlemek

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız.

3. Ödeme işlemleri

Sipariş sürecimiz, tüm siparişlerimizde satıcı sıfatıyla işlem yapan (Merchant of Record) çevrim içi bayimiz Polar (Polar Software, Inc.) tarafından yürütülür. Ödeme işlemleri, satış vergisi ve KDV, makbuzlar, faturalama soruları ve iadeler Polar tarafından yönetilir.

Ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız ve toplamayız. Bu bilgileri fatura bilgilerinizle birlikte doğrudan Polar’ın ödeme sayfasına girersiniz; kart bilgileri Polar’ın ödeme kuruluşu Stripe tarafından toplanır. Bu ödeme sayfasını açmak için Polar’a e-posta adresinizi, Odobase hesabınıza ait bir tanımlayıcıyı ve Polar’ın ülkenizi belirlemek için kullandığı IP adresinizi göndeririz. Polar’ın kişisel bilgilerinizi kullanımı kendi gizlilik politikasına tabidir.

Polar’ın Gizlilik Politikasına https://polar.sh/legal/privacy-policy adresinden ulaşabilirsiniz.

4. Verilerin saklanması

Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel Verilerinizi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde saklar ve kullanırız.

Hesabınızı kapattığınızda, yasanın bazı kayıtları, özellikle faturalama kayıtlarını, daha uzun süre saklamamızı gerektirdiği durumlar dışında hesabınızla ilişkili verileri siler veya anonim hâle getiririz.

İletişim formuyla gönderilen talepler, bir müşteri ilişkisine dönüşmedikçe, üzerlerinde son işlem yaptığımız tarihten iki yıl sonra silinir. Spam olarak işaretlenen mesajlar 30 gün sonra silinir; IP adresi ve tarayıcı bilgileri ise 90 gün sonra tüm taleplerden kaldırılır.

5. Verilerinizin güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Tarayıcınız ile Hizmet arasındaki trafik aktarım sırasında şifrelenir, canlı sistemlere erişim kısıtlıdır ve her müşterinin kayıtları diğer tüm müşterilerinkinden ayrı tutulur.

İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi ya da elektronik saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullansak da mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Veri koruma haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler üzerinde veri koruma mevzuatından, örneğin GDPR’dan, CCPA’dan veya Türkiye’de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan (KVKK) doğan haklarınız olabilir. Bu haklar verilere erişme, verileri düzeltme, dışa aktarma, işlenmelerini kısıtlama veya silinmelerini isteme haklarını içerebilir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@odobase.com adresinden bizimle iletişime geçin. Size uygulanan hukukun öngördüğü süre içinde yanıt veririz.

7. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Her değişikliği bu sayfada yayımlar ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihini güncelleriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerine e-postayla bildirilir.

8. Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@odobase.com
• EqualPixels, F-16 Ali View Garden, Phase 3, Lahore Cantt, Lahore 58200, Pakistan