نموذج عرض سعر مجاني لخدمة السيارات مع سائق (Word وPDF)

عندما يسأل العميل “كم السعر؟”، يكون عرض السعر الذي ترسله عرضك البيعي وقائمة أسعارك وعقدك في مستند واحد. فالعرض الواضح يكسب الحجز ويمنع الخلافات لاحقًا على وقت الانتظار والإلغاء والخدمات الإضافية. يتناول هذا الدليل ما ينبغي أن يتضمنه عرض السعر لخدمة السيارات مع سائق، ومدة صلاحيته، والشروط التي تستحق أن تضعها فيه، مع نموذج مجاني بصيغتي Word وPDF.

ماذا ينبغي أن يتضمن عرض السعر لخدمة السيارات مع سائق؟

العرض الجيد يجيب عن كل سؤال كان العميل سيتصل مرة أخرى ليطرحه:

• بياناتك وبيانات العرض: اسم الشركة وعنوانها ورقمها الضريبي، ورقم العرض، وتاريخه، وتاريخ صلاحيته.
• العميل: الاسم، والشركة إن كان يحجز لصالح شركة، والهاتف، والبريد الإلكتروني.
• الرحلة: التاريخ ووقت الاستقبال، والخدمة (توصيل، أو توصيل من المطار وإليه، أو بالساعة، أو تأجير يومي)، وعنوانا الاستقبال والإنزال، وأي توقفات في الطريق، وعدد الركاب والحقائب، ورقم الرحلة الجوية للاستقبال من المطار، وفئة المركبة.
• السعر: الأجرة الأساسية، وكل رسم إضافي، وكل خدمة إضافية، والضريبة، والمجموع.
• الشروط: الصلاحية، والإلغاء، ووقت الانتظار، والدفع.
• القبول: مكان يوقّع فيه العميل ويؤرّخ، أو تعليمات واضحة لطريقة القبول.

الركاب والأمتعة أهم مما يبدو. فثلاثة ركاب مع خمس حقائب كبيرة يحتاجون إلى مركبة أكبر من ثلاثة ركاب مع أمتعة يدوية، والعرض هو المكان الذي تكتشف فيه ذلك.

كيف تسعّر الرحلة في العرض؟

استخدم قائمة الأسعار نفسها لكل عرض، كي يحصل عميلان يطلبان الرحلة نفسها على الإجابة نفسها. ابدأ من الأجرة الأساسية للخدمة وفئة المركبة، أو من سعر مسار ثابت بين منطقتين، ثم أضف الرسوم الإضافية التي تنطبق (الليل، وعطلة نهاية الأسبوع، ورسوم المطار، والحجز في اللحظة الأخيرة) والخدمات الإضافية التي طلبها العميل، مثل مقعد طفل أو الاستقبال في صالة الوصول.

اعرض كلًّا منها في سطر مستقل. فالعميل الذي يرى “رسم إضافي: استقبال ليلي (٢٠٪ من الأجرة الأساسية)” يفهم السعر؛ أما الذي لا يرى إلا المجموع فيبدأ في البحث عن غيرك. ولبناء الأسعار التي يقوم عليها العرض، انظر نموذج قائمة أسعار خدمة السيارات مع سائق ودليلنا عن حساب أجرة رحلة السيارة مع سائق.

كم ينبغي أن تكون مدة صلاحية العرض؟

طويلة بما يكفي ليقرّر العميل، وقصيرة بما يكفي لحمايتك. لمعظم رحلات التوصيل تناسب مدة من ٧ إلى ١٤ يومًا. أما لتاريخ مزدحم أو مجموعة كبيرة أو تأجير يومي طويل فاجعلها أقصر، لأن المركبة التي تعرض سعرها قد يحجزها شخص آخر في الأثناء.

ضع تاريخ الصلاحية قرب أعلى العرض، وكرّره في الشروط: “هذا العرض صالح حتى التاريخ المذكور أعلاه. وبعد ذلك التاريخ قد يتغير السعر.”

ما الشروط التي تنتمي إلى عرض السعر لخدمة السيارات مع سائق؟

يحمل النموذج أربعة شروط تغطي الخلافات الأكثر تكرارًا:

• الإلغاء. اذكر كم يكلّف الإلغاء ومتى: مثلًا مجاني حتى ٢٤ ساعة قبل الاستقبال، ونصف الأجرة بين ١٢ و٢٤ ساعة، والأجرة كاملة خلال ١٢ ساعة أو عند عدم الحضور.
• وقت الانتظار. اذكر مدة الانتظار المجانية وما يحدث بعدها: مثلًا ١٥ دقيقة مجانًا، أو ٦٠ دقيقة في المطارات تُحسب من موعد الاستقبال المحجوز، ثم رسم عن كل ١٥ دقيقة بدأت.
• الدفع. متى وكيف تتوقع أن يُدفع لك: بفاتورة خلال ١٤ يومًا، أو مقدمًا، أو في يوم الرحلة.
• الصلاحية. التاريخ الذي يمكن بعده أن يتغير السعر.

أرقام الإلغاء والانتظار في النموذج أمثلة. استخدم الشروط التي تطبّقها فعلًا، وأبقها هي نفسها في موقعك وعروض أسعارك وفواتيرك.

نزّل النموذج

• Word: استبدل النصوص المؤقتة، وعدّل أسطر السعر، وأرسله بصيغة PDF.
• PDF: مثال جاهز للطباعة على التصميم.

أرقام النموذج أمثلة بلا عملة محددة. وتتوفر أيضًا نسخ بالإسبانية والفرنسية والإيطالية: الإسبانية والفرنسية والإيطالية.

كيف يرسل Odobase عروض أسعار يقبلها العملاء من هواتفهم؟

يفي عرض السعر بصيغة Word بالغرض حتى تبدأ في إرسال عدة عروض يوميًا، وتضطر إلى متابعة كل منها بالبريد الإلكتروني لتعرف هل وافق العميل.

مع نموذج الحجز في Odobase، يطلب العملاء عرض سعر من موقعك أو من رابط أو من رمز QR، ويصل الطلب إلى العملاء المحتملين لديك. وللرحلات التي يستطيع النموذج تسعيرها بنفسه، يعرض سعرًا فوريًا من قائمة الأسعار لديك. وإلا يسعّر مكتبك الرحلة ويرسل عرض السعر بالبريد الإلكتروني أو واتساب. يفتحه العميل على هاتفه ويقبله أو يرفضه من هناك، ويصله ملف PDF للعرض بلغته، تحت شعارك. ويجد العملاء الذين لديهم حساب عروض أسعارهم أيضًا في بوابة العملاء. تعرّف على كيفية ملاءمة ذلك لشركة السائق الخاص والليموزين.