بوابة العملاء لشركات تأجير السيارات والنقل

ماذا يستطيع العميل أن يفعل في البوابة؟

يرى العميل الفرد رحلاته القادمة والسابقة، وتفتح كل رحلة صفحتها المباشرة، حيث يستطيع إلغاءها وفق سياسة الإلغاء لديك، أو طلب تغيير، أو تقييم الرحلة بعد انتهائها. ويقبل عروض الأسعار التي ترسلها أو يرفضها، وينزّل فواتيره بصيغة PDF، ويحتفظ بالعناوين والركاب المحفوظين ليصبح الحجز التالي أسرع. ومع نموذج الحجز، يفتح زر «احجز مرة أخرى» النموذج معبّأً مسبقًا.

كيف تعمل بوابة الشركات للفنادق ووكالات السفر والشركات؟

يحصل العميل من الشركات على حساب خاص به يضم عدة مستخدمين، لكل منهم دور: مدير يدير الفريق، ومسؤولو حجوزات يحجزون الرحلات، ومستخدمو المالية الذين يطّلعون على الجانب المالي. تُسعَّر الحجوزات التي تتم في البوابة وفق قائمة أسعار العميل الخاصة به ضمن قوائم الأسعار لديك، وتُقيَّد على حسابه دون خطوة دفع. ويحمل كل حجز مركز تكلفة، ومرجع العميل الخاص إن كان يستخدم واحدًا. وإذا أراد العميل ذلك، تنتظر الحجوزات موافقة مدير حسابه قبل أن يراها مكتبك. ويرى العميل الذي لديه مهام ثابتة متكررة هذه المهام في البوابة أيضًا.

ماذا يحصل عليه الفريق المالي لدى العميل؟

يعرض كشف حساب شهري رحلات العميل وفواتيره ورصيده المستحق، وتفصّل صفحة الإنفاق ما أنفقه حسب مركز التكلفة والراكب والشهر. ويصدّر كلاهما الرحلات بصيغة CSV لحسابات العميل الخاصة. ومن جهتك، تنتهي كل رحلة في فاتورة كالمعتاد، وينبّه حد الائتمان مكتبك عندما يتجاوزه عميل بحجز من البوابة.

هل تحمل البوابة العلامة التجارية لشركتك؟

نعم. تعرض البوابة شعارك واسم شركتك ولون علامتك التجارية، كما في صفحات رحلاتك ونماذج الحجز وعروض الأسعار. وتختار أي اللغات الست يمكن لعملائك التبديل إليها: الإنجليزية والعربية والأردية والإسبانية والإيطالية والفرنسية، مع عرض العربية والأردية من اليمين إلى اليسار. وتبدأ البوابة بالإنجليزية إلى أن تضيف لغات أخرى.