Viajes recurrentes y cuadrante de conductores

¿Cómo funciona un viaje recurrente?

Usted describe el servicio una vez: dónde empieza y termina, el conductor y el vehículo predeterminados, qué días de la semana se realiza, la hora de inicio y la primera fecha y, opcionalmente, la última. Después Odobase crea los viajes individuales de los próximos días, hasta el horizonte que elija de 7 a 60 días, y lo va ampliando a medida que pasa el tiempo. Sirve para cualquier contrato que se repita cada semana, desde un traslado diario de personal hasta una ruta escolar fija o la recogida de un directivo. Para contratos de traslado de personal, lea nuestra guía para gestionar un cuadrante de transporte de empleados.

Cada repetición es un viaje normal. Bloquea a su conductor y su vehículo, el conductor lo inicia y lo completa desde la app para conductores, y se puede facturar junto con los demás viajes del cliente. Ningún proceso posterior necesita saber que procede de una serie.

¿Qué muestra el cuadrante?

El cuadrante es una cuadrícula semanal: una fila por servicio fijo y una columna por día. Cada celda es el viaje de ese día, con su conductor y su vehículo. Es donde un despachador responde de un vistazo a «¿quién hace el traslado de las 8:00 a la oficina el jueves?», y lo cambia. Un día cuyo conductor o vehículo predeterminado ya estaba reservado en otro sitio aparece como un hueco por cubrir.

¿Cómo se cambia el conductor en parte de una serie?

Desde cualquier día puede reasignar solo este día o este y los siguientes. Con «este y los siguientes», Odobase mueve cada repetición programada futura en la que el nuevo conductor y el vehículo están libres, omite las fechas con conflicto y le informa de esas fechas para que pueda resolverlas. Los días iniciados y completados nunca se reescriben.

¿Cómo se gestionan los festivos y las pausas de contrato?

• Omita una sola fecha, como un día festivo.
• Pause la serie mientras la oficina de un cliente esté cerrada, y reanúdela más tarde.
• Finalice la serie, o acorte sus fechas o sus días de la semana.

Cada una de estas acciones cancela los viajes afectados y los separa de la serie, de modo que al reanudar o deshacer una omisión esos días se vuelven a crear sin errores, y un viaje que usted canceló a propósito nunca vuelve por error.