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Función

Un portal de clientes para empresas de alquiler de coches y transporte

Un portal con su logo donde los clientes entran con un código, siguen sus viajes, aceptan presupuestos y descargan facturas, con cuentas para empresas.

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A corporate client's billing profile: open balance and credit limit, legal name, billing address, a monthly billing cycle with 30-day terms, and the portal access switch.

¿Qué es el portal de clientes de Odobase?

El portal de clientes de Odobase es una página web con su logo donde sus clientes entran en portal.odobase.com/su-empresa con un código de seis dígitos que reciben por email o WhatsApp, sin contraseña. Ven sus viajes próximos y pasados, abren la página en vivo de cada viaje, aceptan presupuestos y descargan facturas. Los clientes corporativos tienen varios usuarios, sus propios precios y reservas facturadas a cuenta.

Lo que obtiene

Cuentas corporativas

Usuarios administradores, de reservas y de finanzas, la tarifa del cliente, un centro de coste en cada reserva y un paso de aprobación opcional.

A hotel client's portal users with their admin, finance and booker roles, and the cost centres every corporate booking is charged to.

¿Qué puede hacer un cliente en el portal?

Un cliente particular ve sus viajes próximos y pasados, y cada viaje abre su página del viaje en vivo, donde puede cancelarlo según su política de cancelación, pedir un cambio o valorarlo una vez terminado. Acepta o rechaza los presupuestos que usted le envía, descarga sus facturas en PDF y guarda direcciones y pasajeros para que la próxima reserva sea más rápida. Con un formulario de reserva, «Reservar de nuevo» lo abre ya rellenado.

¿Cómo funciona el portal corporativo para hoteles, agencias de viajes y empresas?

Un cliente corporativo tiene su propia cuenta con varios usuarios, cada uno con un rol: un administrador que gestiona el equipo, usuarios de reservas que reservan viajes y usuarios de finanzas que ven las cifras. Las reservas hechas en el portal se calculan con la tarifa del cliente de su lista de precios y se facturan a cuenta, sin paso de pago. Cada reserva lleva un centro de coste y la referencia propia del cliente, si la usa. Si el cliente lo desea, las reservas esperan la aprobación de su administrador antes de que su oficina las vea. Un cliente con servicios fijos también los ve en el portal.

¿Qué recibe el equipo de finanzas de un cliente?

Un extracto mensual muestra los viajes, las facturas y el saldo pendiente del cliente, y una página de gasto lo desglosa por centro de coste, por pasajero y por mes. Ambos exportan los viajes en CSV para la contabilidad del propio cliente. Por su parte, cada viaje sigue terminando en una factura como siempre, y un límite de crédito avisa a su oficina cuando una reserva del portal hace que un cliente lo supere.

¿Lleva el portal la marca de su empresa?

Sí. El portal muestra su logo, el nombre de su empresa y el color de su marca, igual que sus páginas de viaje, formularios de reserva y presupuestos. Usted elige a cuáles de seis idiomas pueden cambiar sus clientes: inglés, árabe, urdu, español, italiano y francés, con el árabe y el urdu de derecha a izquierda. Empieza en inglés hasta que usted añada otros.

Guías paso a paso

¿Ya usa Odobase? El centro de ayuda (en inglés) muestra cada paso en el panel.

Leer las guías en el centro de ayuda

Quién usa esta función

Preguntas frecuentes

Contactar

¿Pueden los clientes pagar en línea en el portal?

Todavía no. Los clientes ven y descargan sus facturas en el portal, y las reservas corporativas se facturan a cuenta, así que usted cobra como lo hace hoy.

¿Cómo entran los clientes en el portal?

Comparta la dirección de su portal, portal.odobase.com/su-empresa. El cliente introduce su email o su número de teléfono y recibe un código de seis dígitos por email o WhatsApp. A los usuarios corporativos los invita su oficina o el administrador de su propia empresa.

¿Qué planes incluyen el portal de clientes?

Todos los planes, incluido el plan gratuito Starter. Toda cuenta nueva empieza con el portal de clientes y el portal corporativo activados.

¿Puede un cliente corporativo aprobar las reservas antes de que nos lleguen?

Sí. Active la aprobación en la cuenta del cliente, y las reservas que hagan sus usuarios de reservas esperarán a que el administrador del cliente las apruebe antes de que su oficina las vea.

¿Para qué sirve un límite de crédito?

Cuando una reserva del portal hace que un cliente corporativo supere su límite de crédito, su oficina recibe un aviso. La reserva no se bloquea, así que usted decide qué hacer a continuación.

Funciona con

  • Viajes recurrentes y cuadrante

    Configure una vez un servicio fijo, como un traslado de personal entre semana, y gestione cada día en un cuadrante semanal donde cambia de conductor en un clic.

  • Facturación y contabilidad

    Convierta viajes completados y alquileres en facturas con su marca, controle lo que le deben los clientes y vea pérdidas y ganancias por mes y sucursal.

  • Enlace del viaje

    Envíe a cada pasajero un enlace a la página del viaje en vivo: estado, ruta, el coche en el mapa, el conductor y la matrícula. Sin app y sin registro.

  • Reservas online y presupuestos

    Formulario de reserva con sus precios, en su web o como enlace, para traslados, aeropuerto y servicio por horas o días, y presupuestos aceptados en el móvil.

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